旅游业飞速发展的今天,游客对信息化依赖程度越来越高。目前我国正积极推进智慧旅游门户网站和电子商务平台建设,为全国旅游景区、星级饭店、旅行社和旅游商品企业等建立网站,并提供持续的运维和更新服务,为商家开展网络营销提供有力支撑;建设一个统一的智慧旅游门户平台。
以网络为媒介的智慧旅游需要一个统一的管理平台,这是实现旅游业整体提升的前提。一体化的智慧信息交流平台,在为游客提供优质便捷服务的同时也简化了地区管理体系。智能化的管理体系节省了人力和不必要的开支,也为四方游客营造出宾至如归的游览体验过程。
平台主要功能
旅游管理平台概括起来主要包括导航、导游、导览和导购(简称"四导")四大功能。
1. 导航
导航系统的主要功能方便游客进行路线规划、周边查询。将位置服务(LBS)加入旅游信息中,通过GPS导航能获得精确的位置让旅游者随时知道自己的位置。
当GPS确定位置后,最新信息将通过互联网主动地弹出,如交通拥堵状况、交通管制、交通事故、限行、停车场及车位状况等等,并可查找其他相关信息。随着位置的变化,各种信息也及时更新,并主动显示在网页上和地图上。体现了直接、主动、及时和方便的特征。
2. 导游
在确定了位置的同时,在网页上和地图上会主动显示周边的旅游信息,包括景点、酒店、餐馆、娱乐、车站、活动(地点)、朋友/旅游团友等等的位置和大概信息,如景点的级别、主要描述等等,酒店的星级、价格范围、剩余房间数等等,活动(演唱会、体育运动、电影)的地点、时间、价格范围等等,餐馆的口味、人均消费水平、优惠等。
3. 导览
导览功能还将建设一个虚拟旅行模块,只要提交起点和终点的位置,即可获得最佳路线建议(也可以自己选择路线),推荐景点和酒店,提供沿途主要的景点、酒店、餐馆、娱乐、车站、活动等等资料。如果认可某条线路,则可以将资料打印出来,或储存在系统里随时调用。
4. 导购
经过全面而深入的在线了解和分析,可以直接在线预订(客房/票务)。由于是利用移动互联网,游客可以随时随地进行预订。